Trong trường hợp hàng hóa bị lỗi, công ty sẽ tiến hành kiểm tra.

Nếu xác nhận do lỗi kỹ thuật, công ty sẽ đổi mới hoặc hoàn tiền cho quý khách trong vòng 5 ngày kể từ khi mua hàng.

Qua thời gian này, tùy theo trường hợp công ty sẽ sửa chữa hoặc đổi mới linh kiện xe cho khách hàng.